Mistoqsijiet Frekwenti

Agħżel il-mistoqsija t-tajba
Ikklikkja għal Inkjesta
  • Mistoqsijiet Frekwenti
  • Mistoqsijiet Frekwenti għal Diversi Klijenti

    Il-FAQs tagħna jkopru suġġetti ewlenin għal marki ta’ djar intelliġenti, kuntratturi, bejjiegħa bl-ingrossa, u bejjiegħa bl-imnut. Tgħallem dwar il-karatteristiċi, iċ-ċertifikazzjonijiet, l-integrazzjoni intelliġenti, u l-adattament biex issib is-soluzzjonijiet ta’ sigurtà t-tajba għall-bżonnijiet tiegħek.

  • M: Nistgħu nippersonalizzaw il-funzjonalità (eż. protokolli jew karatteristiċi ta' komunikazzjoni) tal-allarmi biex jaqblu mal-bżonnijiet tagħna?

    L-allarmi tagħna huma mibnija bl-użu ta' RF 433/868 MHz, u moduli Wi-Fi u Zigbee ċċertifikati minn Tuya, iddisinjati għal integrazzjoni bla xkiel mal-ekosistema ta' Tuya. Madankollu, jekk teħtieġ protokoll ta' komunikazzjoni differenti, bħal Matter, protokoll Bluetooth mesh, nistgħu noffru għażliet ta' personalizzazzjoni. Aħna kapaċi nintegraw komunikazzjoni RF fl-apparati tagħna biex nilħqu r-rekwiżiti speċifiċi tiegħek. Għal LoRa, jekk jogħġbok innota li tipikament teħtieġ gateway LoRa jew stazzjon bażi għall-komunikazzjoni, għalhekk l-integrazzjoni ta' LoRa fis-sistema tiegħek teħtieġ infrastruttura addizzjonali. Nistgħu niddiskutu l-fattibbiltà tal-integrazzjoni ta' LoRa jew protokolli oħra, iżda dan jista' jinvolvi ħin ta' żvilupp u ċertifikazzjoni addizzjonali biex niżguraw li s-soluzzjoni tkun affidabbli u konformi mal-bżonnijiet tekniċi tiegħek.

  • M: Twettaq proġetti ODM għal disinji ta' apparati kompletament ġodda jew modifikati?

    Iva. Bħala manifattur OEM/ODM, għandna l-kapaċità li niżviluppaw disinji ġodda ta' apparati tas-sigurtà mill-kunċett sal-produzzjoni. Nikkollaboraw mill-qrib mal-klijenti matul id-disinn, il-prototipar, u l-ittestjar. Proġetti personalizzati jistgħu jeħtieġu ordni minima ta' madwar 6,000 unità.

  • M: Toffru firmware apposta jew żvilupp ta' applikazzjonijiet mobbli bħala parti mis-servizzi OEM tagħkom?

    Aħna ma nipprovdux firmware żviluppat apposta, iżda noffru appoġġ sħiħ għall-adattament permezz tal-pjattaforma Tuya. Jekk tuża l-firmware bbażat fuq Tuya, il-Pjattaforma tal-Iżviluppaturi Tuya tipprovdi l-għodod kollha li għandek bżonn għal aktar żvilupp, inkluż firmware apposta u integrazzjoni ta' app mobbli. Dan jippermettilek li tfassal il-funzjonalità u d-disinn tal-apparati biex jaqblu mal-ħtiġijiet speċifiċi tiegħek, filwaqt li tuża l-ekosistema affidabbli u sigura ta' Tuya għall-integrazzjoni.

  • M: Tista' Ariza tgħaqqad diversi funzjonijiet f'apparat wieħed jekk il-proġett tagħna jeħtieġ dan?

    Iva, nistgħu niżviluppaw apparati b'ħafna funzjonijiet. Pereżempju, noffru allarmi kkombinati tad-duħħan u tas-CO. Jekk teħtieġ karatteristiċi addizzjonali, it-tim tal-inġinerija tagħna jista' jevalwa l-fattibbiltà u jaħdem fuq disinn apposta jekk ikun ġustifikat mill-ambitu u l-volum tal-proġett.

  • M: Nistgħu jkollna l-logo u l-istil tal-marka tagħna stess fuq l-apparati?

    Iva, noffru personalizzazzjoni sħiħa tal-branding, inklużi logos u bidliet estetiċi. Tista' tagħżel minn għażliet bħal inċiżjoni bil-lejżer jew stampar fuq skrin tal-ħarir. Aħna niżguraw li l-prodott ikun allinjat mal-identità tal-marka tiegħek. Il-MOQ għall-branding tal-logo tipikament huwa ta' madwar 500 unità.

  • M: Tipprovdi disinn ta' imballaġġ apposta għall-prodotti tad-ditta tagħna?

    Iva, noffru servizzi ta' ppakkjar OEM, inkluż disinn ta' kaxxi apposta u manwali tal-utent bil-marka. L-ippakkjar apposta tipikament jeħtieġ MOQ ta' madwar 1,000 unità biex ikopri l-ispejjeż tas-setup tal-istampar.

  • M: X'inhi l-kwantità minima tal-ordni (MOQ) għal prodotti b'marka apposta jew white-label?

    Il-MOQ jiddependi fuq il-livell ta' adattament. Għall-branding tal-logo, ġeneralment ikun madwar 500-1,000 unità. Għal apparati kompletament personalizzati, huwa meħtieġ MOQ ta' madwar 6,000 unità għall-effettività tal-ispejjeż.

  • M: Tista' Ariza tgħin b'disinn industrijali jew modifiki estetiċi għal dehra unika?

    Iva, noffru servizzi ta' disinn industrijali biex ngħinu fil-ħolqien ta' dehra unika u personalizzata għall-prodotti tiegħek. Il-personalizzazzjoni tad-disinn tipikament tiġi b'rekwiżiti ta' volum ogħla.

  • M: Liema ċertifikazzjonijiet ta' sigurtà għandhom l-allarmi u s-sensuri tiegħek?

    Il-prodotti tagħna huma ċċertifikati biex jissodisfaw l-istandards tas-sigurtà rilevanti. Pereżempju, id-ditekters tad-duħħan huma ċċertifikati EN 14604 għall-Ewropa, u d-ditekters tas-CO jissodisfaw l-istandards EN 50291. Barra minn hekk, l-apparati għandhom approvazzjonijiet CE u RoHS għall-Ewropa u ċertifikazzjoni FCC għall-Istati Uniti.

  • M: Il-prodotti tiegħek huma konformi mal-istandards tal-Istati Uniti bħall-UL, jew ċertifikazzjonijiet reġjonali oħra?

    Il-prodotti attwali tagħna huma ċċertifikati skont l-istandards Ewropej u internazzjonali. Ma nżommux mudelli elenkati fl-UL iżda nistgħu nfittxu ċertifikazzjonijiet addizzjonali għal proġetti speċifiċi jekk il-każ tan-negozju jappoġġja dan.

  • M: Tista' tipprovdi dokumenti ta' konformità u rapporti ta' testijiet għal ħtiġijiet regolatorji?

    Iva, nipprovdu d-dokumentazzjoni kollha meħtieġa għaċ-ċertifikazzjonijiet u l-konformità, inklużi ċertifikati, rapporti tat-testijiet, u dokumenti tal-kontroll tal-kwalità.

  • M: Liema standards ta' kontroll tal-kwalità ssegwi fil-manifattura?

    Aħna nsegwu standards stretti ta' kontroll tal-kwalità u għandna ċ-ċertifikazzjoni ISO 9001. Kull unità tgħaddi minn testijiet ta' 100% tal-funzjonijiet kritiċi, inklużi testijiet tas-sensuri u s-sireni, biex niżguraw l-affidabbiltà u l-konformità mal-istandards tal-industrija.

  • M: X'inhu l-MOQ għall-prodotti tiegħek, u jvarja għal ordnijiet personalizzati?

    Il-MOQ għal prodotti standard huwa baxx daqs 50-100 unità. Għal ordnijiet personalizzati, il-MOQs tipikament ivarjaw minn 500-1,000 unità għal branding sempliċi, u madwar 6,000 unità għal disinji kompletament personalizzati.

  • M: X'inhu l-ħin tipiku taċ-ċomb għall-ordnijiet?

    For standard products, lead time is typically 2-4 weeks. Customized orders may take longer, depending on the scope of customization and software development. please contact alisa@airuize.com for project inquiry.

  • M: Nistgħu niksbu unitajiet ta' kampjun għall-ittestjar qabel ma nagħmlu ordni bl-ingrossa?

    Iva, kampjuni huma disponibbli għall-evalwazzjoni. Noffru proċess rapidu u sempliċi biex titlob unitajiet ta' kampjuni.

  • M: Liema termini ta' ħlas toffru?

    It-termini standard ta' ħlas għal ordnijiet internazzjonali B2B huma depożitu ta' 30% u 70% qabel il-ġarr. Naċċettaw trasferimenti bankarji bħala l-metodu primarju ta' ħlas.

  • M: Kif timmaniġġja t-tbaħħir u l-kunsinna internazzjonali għal ordnijiet bl-ingrossa?

    Għal ordnijiet bl-ingrossa, noffru għażliet flessibbli ta' tbaħħir ibbażati fuq il-bżonnijiet u l-baġit speċifiċi tiegħek. Tipikament, nipprovdu kemm għażliet ta' trasport bl-ajru kif ukoll trasport bil-baħar:

    Trasport bl-Ajru: Ideali għal kunsinna aktar mgħaġġla, ġeneralment tieħu bejn 5-7 ijiem skont id-destinazzjoni. Dan huwa l-aħjar għal ordnijiet li jeħtieġu ħin iżda jiġi bi prezz ogħla.

    Trasport bil-Baħar: Soluzzjoni kosteffettiva għal ordnijiet akbar, b'ħinijiet tipiċi ta' kunsinna li jvarjaw minn 15-45 jum, skont ir-rotta tat-tbaħħir u l-port tad-destinazzjoni.

    Nistgħu ngħinuk bit-termini tal-kunsinna EXW, FOB, jew CIF, fejn tista' jew tirranġa l-merkanzija tiegħek stess jew tħallina nieħdu ħsieb it-tbaħħir. Aħna niżguraw li l-prodotti kollha jkunu ppakkjati sew biex jitnaqqas il-ħsara waqt it-transitu u nipprovdu d-dokumenti tat-tbaħħir kollha meħtieġa (fatturi, listi tal-ippakkjar, ċertifikati) biex niżguraw żdoganar bla xkiel.

    Ladarba tintbagħat, inżommuk infurmat bid-dettalji tat-traċċar u naħdmu mill-qrib mas-sħab tal-loġistika tagħna biex niżguraw li l-prodotti tiegħek jaslu fil-ħin u f'kundizzjoni tajba. L-għan tagħna huwa li nipprovdu l-aktar soluzzjoni effiċjenti u kosteffettiva għat-tbaħħir għan-negozju tiegħek.

  • M: Liema garanzija toffru fuq il-prodotti tagħkom?

    Noffru garanzija standard ta' sena fuq il-prodotti kollha tas-sigurtà, li tkopri difetti fil-materjali jew fix-xogħol. Din il-garanzija tirrifletti l-fiduċja tagħna fil-kwalità tal-prodott.

  • M: Kif tittratta unitajiet difettużi jew talbiet ta' garanzija?

    F'Ariza, aħna nipprijoritizzaw is-sodisfazzjon tal-klijent u nappoġġjaw il-kwalità tal-prodotti tagħna. Fil-każ rari li tiltaqa' ma' unitajiet difettużi, il-proċess tagħna huwa sempliċi u effiċjenti biex jimminimizza t-tfixkil għan-negozju tiegħek.

    Jekk tirċievi unità difettuża, kull ma neħtieġu huwa li tipprovdi ritratti jew vidjows tad-difett. Dan jgħinna nivvalutaw malajr il-kwistjoni u niddeterminaw jekk id-difett huwiex kopert mill-garanzija standard tagħna ta' sena. Ladarba l-kwistjoni tiġi vverifikata, aħna nirranġaw biex jintbagħtulek sostituzzjonijiet bla ħlas. Aħna nimmiraw li nittrattaw dan il-proċess bl-aktar mod bla xkiel u fil-pront possibbli biex niżguraw li l-operazzjonijiet tiegħek ikomplu mingħajr dewmien.

    Dan l-approċċ huwa mfassal biex ikun mingħajr tbatija u jiżgura li kwalunkwe difett jiġi indirizzat malajr bl-inqas sforz min-naħa tiegħek. Billi nitolbu evidenza fotografika jew bil-vidjo, nistgħu nħaffu l-proċess ta' verifika, li jippermettilna nikkonfermaw in-natura tad-difett u naġixxu malajr. Irridu niżguraw li l-klijenti tagħna jirċievu l-appoġġ li jeħtieġu mingħajr dewmien bla bżonn, u ngħinuk iżżomm il-fiduċja fil-prodotti u s-servizzi tagħna.

    Barra minn hekk, jekk tesperjenza diversi problemi jew tiltaqa' ma' xi sfidi tekniċi speċifiċi, it-tim ta' appoġġ dedikat tagħna huwa disponibbli biex jipprovdi aktar assistenza, isolvi l-problemi, u jiżgura li s-soluzzjoni tkun konformi mal-aspettattivi tiegħek. L-għan tagħna huwa li nipprovdu servizz ta' wara l-bejgħ bla xkiel u affidabbli li jgħin biex jinżammu sħubijiet fit-tul.

  • M: Liema appoġġ tekniku u servizzi ta' wara l-bejgħ tipprovdu lill-klijenti B2B?

    F'Ariza, aħna impenjati li nipprovdu appoġġ tekniku eċċezzjonali u servizzi ta' wara l-bejgħ biex niżguraw l-integrazzjoni u l-prestazzjoni bla xkiel tal-prodotti tagħna. Għall-klijenti B2B, noffru punt ta' kuntatt dedikat—il-maniġer tal-kont assenjat tiegħek—li se jaħdem direttament mat-tim tal-inġinerija tagħna biex jappoġġja l-bżonnijiet tal-proġett tiegħek.

    Kemm jekk għal assistenza fl-integrazzjoni, issolvi l-problemi, jew soluzzjonijiet personalizzati, il-maniġer tal-kont tiegħek se jiżgura li tirċievi appoġġ rapidu u effettiv. L-inġiniera tagħna huma dejjem disponibbli biex jgħinuk bi kwalunkwe mistoqsija teknika, u jiżguraw li t-tim tiegħek jirċievi l-għajnuna li jeħtieġ fil-pront.

    Barra minn hekk, nipprovdu appoġġ kontinwu ta' wara l-bejgħ biex nindirizzaw kwalunkwe mistoqsija jew kwistjoni li tista' tinqala' matul iċ-ċiklu tal-ħajja tal-prodott. Mill-gwida għall-installazzjoni sal-immaniġġjar ta' kwalunkwe kwistjoni teknika wara l-iskjerament, aħna qegħdin hawn biex niżguraw is-suċċess tal-proġett tiegħek. L-għan tagħna huwa li nibnu sħubija b'saħħitha u fit-tul billi noffru komunikazzjoni bla xkiel u riżoluzzjoni rapida għal kwalunkwe sfida teknika.

  • M: Tipprovdu aġġornamenti tal-firmware jew manutenzjoni tas-softwer?

    Filwaqt li aħna stess ma nipprovdux aġġornamenti diretti tal-firmware jew manutenzjoni tas-softwer, noffru gwida u assistenza biex niżguraw li l-apparati tiegħek jibqgħu aġġornati. Peress li l-apparati tagħna jużaw firmware bbażat fuq Tuya, tista' taċċessa l-aġġornamenti rilevanti kollha tal-firmware u l-informazzjoni dwar il-manutenzjoni direttament permezz tal-Pjattaforma tal-Iżviluppaturi Tuya. Il-websajt uffiċjali ta' Tuya tipprovdi riżorsi komprensivi, inklużi aġġornamenti tal-firmware, irqajja tas-sigurtà, u gwida dettaljata għall-ġestjoni tas-softwer.

    Jekk tiltaqa' ma' xi problemi jew teħtieġ għajnuna biex tinnaviga dawn ir-riżorsi, it-tim tagħna qiegħed hawn biex joffrilek appoġġ u gwida biex jiżgura li l-apparati tiegħek ikomplu jaħdmu bl-aħjar mod u jibqgħu aġġornati bl-aħħar aġġornamenti.

  • Merkanti

    inkjesta_bg
    Kif nistgħu ngħinuk illum?

    Mistoqsijiet Frekwenti dwar il-Prodotti tas-Sigurtà

    Noffru ditekters tad-duħħan, allarmi tas-CO, sensuri tal-bibien/twieqi, u ditekters tat-tnixxija tal-ilma ddisinjati għall-affidabbiltà u l-integrazzjoni. Sib tweġibiet dwar il-karatteristiċi, iċ-ċertifikazzjonijiet, il-kompatibilità mad-djar intelliġenti, u l-installazzjoni biex tagħżel is-soluzzjoni t-tajba.

  • M: Liema protokolli ta' komunikazzjoni mingħajr fili jappoġġjaw l-apparati tas-sigurtà ta' Ariza?

    Il-prodotti tagħna jappoġġjaw firxa ta’ protokolli mingħajr fili komuni, inklużi Wi-Fi u Zigbee. Id-ditekters tad-duħħan huma disponibbli f’mudelli ta’ interkonnessjoni Wi-Fi u RF (433 MHz/868 MHz), b’xi wħud joffru t-tnejn. L-allarmi tal-monossidu tal-karbonju (CO) huma disponibbli kemm fil-verżjonijiet Wi-Fi kif ukoll f’verżjonijiet Zigbee. Is-sensuri tal-bibien/twieqi tagħna jiġu f’Wi-Fi, Zigbee, u noffru wkoll għażla mingħajr fili għal integrazzjoni diretta tal-pannell tal-allarm. Id-ditekters tat-tnixxija tal-ilma tagħna huma disponibbli f’verżjonijiet Tuya Wi-Fi. Dan l-appoġġ multi-protokoll jiżgura kompatibilità ma’ varjetà wiesgħa ta’ ekosistemi, u jagħtik flessibbiltà biex tagħżel l-aħjar waħda għas-sistema tiegħek.

  • M: Tista' Ariza takkomoda talbiet għal protokolli ta' komunikazzjoni differenti jekk apparat ma jappoġġjax wieħed li neħtieġu?

    Iva, nistgħu nippersonalizzaw prodotti biex jappoġġjaw protokolli ta' komunikazzjoni alternattivi bħal Z-Wave jew LoRa. Dan huwa parti mis-servizz ta' personalizzazzjoni tagħna, u nistgħu nibdlu modulu mingħajr fili u firmware differenti, skont il-ħtiġijiet tiegħek. Jista' jkun hemm xi żmien ta' tħejjija għall-iżvilupp u ċ-ċertifikazzjoni, iżda aħna flessibbli u se naħdmu miegħek biex nilħqu l-ħtiġijiet tal-protokoll tiegħek.

  • M: Il-verżjonijiet Zigbee tat-tagħmir tiegħek huma kompletament konformi maż-Zigbee 3.0 u kompatibbli ma' hubs Zigbee ta' partijiet terzi?

    L-apparati tagħna li jaħdmu biż-Zigbee huma konformi maż-Zigbee 3.0 u ddisinjati biex jintegraw mal-biċċa l-kbira taċ-ċentri Zigbee li jappoġġjaw l-istandard. Madankollu, huwa importanti li wieħed jinnota li l-apparati Tuya Zigbee huma ottimizzati għall-integrazzjoni mal-ekosistema ta' Tuya u jistgħu ma jkunux kompletament kompatibbli mal-ċentri kollha ta' partijiet terzi, bħal SmartThings, peress li jista' jkollhom rekwiżiti ta' integrazzjoni differenti. Filwaqt li l-apparati tagħna jappoġġjaw il-protokoll Zigbee 3.0, integrazzjoni bla xkiel ma' ċentri ta' partijiet terzi bħal SmartThings mhux dejjem tista' tiġi garantita.

  • M: L-apparati Wi-Fi jaħdmu ma' kwalunkwe netwerk Wi-Fi standard, u kif jikkonnettjaw?

    Iva, l-apparati Wi-Fi tagħna jaħdmu ma' kwalunkwe netwerk Wi-Fi ta' 2.4GHz. Huma jikkonnettjaw permezz tal-pjattaforma Tuya Smart IoT bl-użu ta' metodi standard ta' provvista bħal SmartConfig/EZ jew il-modalità AP. Ladarba jkunu konnessi, l-apparati jikkomunikaw b'mod sigur mal-cloud permezz ta' protokolli MQTT/HTTPS kriptati.

  • M: Tappoġġjaw standards oħra mingħajr fili bħal Z-Wave jew Matter?

    Bħalissa, niffokaw fuq Wi-Fi, Zigbee, u sub-GHz RF, li jkopru l-biċċa l-kbira tal-bżonnijiet tal-klijenti tagħna. Filwaqt li bħalissa m'għandniex mudelli Z-Wave jew Matter, qed nissorveljaw dawn l-istandards emerġenti u nistgħu niżviluppaw soluzzjonijiet personalizzati għalihom jekk ikun meħtieġ għal proġetti speċifiċi.

  • M: Toffru API jew SDK biex nibnu l-applikazzjoni tagħna stess b'dawn l-apparati?

    Aħna ma nipprovdux API jew SDK direttament. Madankollu, Tuya, il-pjattaforma li nużaw għall-apparati tagħna, toffri għodod komprensivi għall-iżviluppaturi, inkluż API u SDK, għall-integrazzjoni u l-bini ta' applikazzjonijiet ma' apparati bbażati fuq Tuya. Tista' tuża l-Pjattaforma tal-Iżviluppaturi Tuya biex taċċessa r-riżorsi kollha meħtieġa għall-iżvilupp tal-applikazzjonijiet, li jippermettilek tippersonalizza l-funzjonalità u tintegra l-apparati tagħna bla xkiel fil-pjattaforma tiegħek stess.

  • M: Dawn l-apparati jistgħu jiġu integrati ma' sistemi ta' partijiet terzi bħal sistemi ta' ġestjoni tal-bini (BMS) jew pannelli ta' allarm?

    Iva, l-apparati tagħna jistgħu jiġu integrati ma' BMS u pannelli tal-allarm. Huma jappoġġjaw trasmissjoni ta' dejta f'ħin reali permezz ta' API jew protokolli ta' integrazzjoni lokali bħal Modbus jew BACnet. Noffru wkoll kompatibilità ma' pannelli tal-allarm eżistenti, inklużi dawk li jaħdmu b'sensuri RF ta' 433 MHz jew kuntatti NO/NC.

  • M: L-apparati huma kompatibbli ma' assistenti tal-vuċi jew ekosistemi oħra tad-dar intelliġenti (eż., Amazon Alexa, Google Home)?

    Id-ditekters tad-duħħan u d-ditekters tal-monossidu tal-karbonju tagħna mhumiex kompatibbli ma' assistenti tal-vuċi bħal Amazon Alexa jew Google Home. Dan minħabba l-algoritmu speċifiku li nużaw biex nimminimizzaw il-konsum tal-enerġija standby. Dawn l-apparati "jqumu" biss meta jinstabu duħħan jew gassijiet tossiċi, għalhekk l-integrazzjoni tal-assistent tal-vuċi mhijiex fattibbli. Madankollu, prodotti oħra bħal sensuri tal-bibien/twieqi huma kompletament kompatibbli mal-assistenti tal-vuċi u jistgħu jiġu integrati f'ekosistemi bħal Amazon Alexa, Google Home, u pjattaformi oħra tad-djar intelliġenti.

  • M: Kif nistgħu nintegraw apparati Ariza fil-pjattaforma tad-dar intelliġenti tagħna stess jew fis-sistema ta' sigurtà?

    L-apparati tagħna jintegraw bla xkiel mal-pjattaforma Tuya IoT Cloud. Jekk qed tuża l-ekosistema Tuya, l-integrazzjoni hija plug-and-play. Noffru wkoll għodod ta' integrazzjoni miftuħa, inkluż aċċess API minn cloud għal cloud u SDK għal dejta f'ħin reali u t-trażmissjoni ta' avvenimenti (eż., attivazzjoni ta' allarmi tad-duħħan). L-apparati jistgħu wkoll jiġu integrati lokalment permezz ta' protokolli Zigbee jew RF, skont l-arkitettura tal-pjattaforma tiegħek.

  • M: Dawn l-apparati jaħdmu bil-batterija jew jeħtieġu provvista tal-enerġija bil-fili?

    Kemm id-ditekters tad-duħħan kif ukoll id-ditekters tal-monossidu tal-karbonju (CO) tagħna jaħdmu bil-batteriji u huma ddisinjati għal prestazzjoni fit-tul. Jużaw batteriji tal-litju integrati li jistgħu jsostnu sa 10 snin ta' użu. Dan id-disinn mingħajr fili jippermetti installazzjoni faċli mingħajr il-ħtieġa ta' provvista tal-enerġija bil-fili, u dan jagħmilhom ideali kemm għal installazzjonijiet ġodda kif ukoll għal modifikazzjonijiet fi djar jew bini eżistenti.

  • M: L-allarmi u s-sensuri jistgħu jiġu interkonnessi jew marbuta biex jaħdmu flimkien bħala sistema waħda?

    Bħalissa, l-apparati tagħna ma jappoġġjawx interkonnessjoni jew konnessjoni biex jaħdmu flimkien bħala sistema unifikata. Kull allarm u sensur jopera b'mod indipendenti. Madankollu, aħna qed intejbu kontinwament l-offerti tal-prodotti tagħna, u l-interkonnettività tista' tiġi kkunsidrata f'aġġornamenti futuri. Għalissa, kull apparat jiffunzjona b'mod effettiv waħdu, u jipprovdi skoperta u allerti affidabbli.

  • M: X'inhi l-ħajja tipika tal-batterija ta' dawn l-apparati u kemm-il darba jeħtieġu manutenzjoni?

    Il-ħajja tal-batterija tvarja skont l-apparat:
    L-allarmi tad-duħħan u l-allarmi tal-monossidu tal-karbonju (CO) huma disponibbli f'verżjonijiet ta' 3 snin u 10 snin, b'verżjonijiet ta' 10 snin jużaw batterija tal-litju integrata li hija ddisinjata biex iddum għall-ħajja sħiħa tal-unità.
    Sensuri tal-bibien/twieqi, ditekters tat-tnixxija tal-ilma, u ditekters tal-ħġieġ imkisser tipikament ikollhom ħajja tal-batterija ta' madwar sena.
    Ir-rekwiżiti ta' manutenzjoni huma minimi. Għal allarmi tad-duħħan u allarmi tas-CO, nirrakkomandaw li tagħmel test kull xahar bl-użu tal-buttuna tat-test biex tivverifika t-tħaddim xieraq. Għas-sensuri tal-bibien/twieqi u d-ditekters tat-tnixxija tal-ilma, għandek tiċċekkja l-batteriji perjodikament u tibdilhom meta jkun meħtieġ, ġeneralment madwar il-marka ta' sena. Twissijiet ta' batterija baxxa se jingħataw permezz ta' allerti tal-ħoss jew notifiki tal-app, u b'hekk tiġi żgurata manutenzjoni f'waqtha.

  • M: Dawn l-apparati jeħtieġu kalibrazzjoni regolari jew proċeduri speċjali ta' manutenzjoni?

    Le, l-apparati tagħna huma kalibrati fil-fabbrika u ma jeħtiġux kalibrazzjoni ta' rutina. Manutenzjoni sempliċi tinkludi li tagħfas il-buttuna tat-test kull xahar biex tiżgura l-funzjonalità. L-apparati huma ddisinjati biex ikunu mingħajr manutenzjoni, u b'hekk titnaqqas il-ħtieġa għal żjarat minn tekniċi.

  • M: Liema teknoloġiji jużaw is-sensuri biex jimminimizzaw l-allarmi foloz?

    Is-sensuri tagħna jinkorporaw teknoloġiji u algoritmi avvanzati biex jimminimizzaw l-allarmi foloz u jtejbu l-preċiżjoni tad-detezzjoni:
    Id-ditekters tad-duħħan jużaw LEDs doppji infra-aħmar (IR) għad-detezzjoni tad-duħħan flimkien ma' riċevitur IR wieħed. Din is-setup tippermetti lis-senser li jidentifika d-duħħan minn angoli differenti, filwaqt li l-analiżi taċ-ċippa tipproċessa d-dejta biex tiżgura li konċentrazzjonijiet sinifikanti ta' duħħan biss jattivaw l-allarm, u b'hekk jitnaqqsu l-allarmi foloz ikkawżati minn fwar, duħħan tat-tisjir, jew avvenimenti oħra mhux tan-nar.
    Id-ditekters tal-monossidu tal-karbonju (CO) jużaw sensuri elettrokimiċi, li huma speċifiċi ħafna għall-gass tal-monossidu tal-karbonju. Dawn is-sensuri jiskopru anke livelli baxxi ta' CO, u jiżguraw li l-allarm jiġi attivat biss fil-preżenza ta' gass tossiku, filwaqt li jimminimizzaw l-allarmi foloz ikkawżati minn gassijiet oħra.
    Sensuri tal-bibien/twieqi jużaw sistema ta' skoperta manjetika, li tattiva allarm biss meta l-kalamita u l-unità prinċipali jkunu separati, u tiżgura li t-twissijiet jingħataw biss meta l-bieb jew it-tieqa fil-fatt jinfetħu.
    Id-ditekters tat-tnixxija tal-ilma għandhom mekkaniżmu awtomatiku ta’ short-circuit li jiġi attivat meta s-senser jiġi f’kuntatt mal-ilma, u jiżgura li allarm jiġi attivat biss meta tiġi skoperta tnixxija sostnuta tal-ilma.
    Dawn it-teknoloġiji jaħdmu flimkien biex jipprovdu skoperta affidabbli u preċiża, filwaqt li jimminimizzaw l-allarmi bla bżonn filwaqt li jiżguraw is-sigurtà tiegħek.

  • M: Kif jiġu ttrattati s-sigurtà tad-dejta u l-privatezza tal-utent minn dawn l-apparati intelliġenti?

    Is-sigurtà tad-dejta hija prijorità għalina. Il-komunikazzjoni bejn l-apparati, iċ-ċentru/l-app, u l-cloud hija kriptata bl-użu tal-AES128 u TLS/HTTPS. L-apparati għandhom proċessi ta' awtentikazzjoni uniċi biex jipprevjenu aċċess mhux awtorizzat. Il-pjattaforma ta' Tuya hija konformi mal-GDPR u tuża prattiki siguri ta' ħażna tad-dejta.

  • M: L-apparati u s-servizzi tal-cloud tiegħek huma konformi mar-regolamenti dwar il-protezzjoni tad-dejta (bħall-GDPR)?

    Iva, il-pjattaforma tagħna hija kompletament konformi mal-GDPR, l-ISO 27001, u s-CCPA. Id-dejta miġbura mill-apparati tinħażen b'mod sigur, bil-kunsens tal-utent jiġi rispettat. Tista' wkoll timmaniġġja t-tħassir tad-dejta kif meħtieġ.

  • Katalgu tal-Prodotti ta' Ariza

    Tgħallem aktar dwar Ariza u s-soluzzjonijiet tagħna.

    Ara l-Profil ta' Ariza
    profil_tar-reklamar

    Katalgu tal-Prodotti ta' Ariza

    Tgħallem aktar dwar Ariza u s-soluzzjonijiet tagħna.

    Ara l-Profil ta' Ariza
    profil_tar-reklamar